Гарантия на товар

Гарантия на матрасы осуществляется на основании ГОСТ 19917-2014, по которому обязательный гарантийный срок на матрасы составляет 18 месяцев со дня покупки.

При производстве нашей продукции мы используем лучшее сырье со всего мира (латекс - Бельгия, ткань - Нидерланды, сталь - Россия), а оборудование, на котором мы ее производим общепризнано, поэтому мы можем с уверенностью предложить:

1.     5 лет расширенной гарантии на матрасы серии Сlassiс, при покупке с защитным чехлом.

2.     7 лет расширенной гарантии на матрасы серии Premium, при покупке с защитным чехлом.

3.     10 лет расширенной гарантии на матрасы серии Lux, при покупке с защитным чехлом.

Для того чтобы матрас прослужил долго, следует правильно его эксплуатировать:

1.     Матрас должен находиться в горизонтальном положении на ровной жесткой поверхности. Допускается использование кроватей с подъемным механизмом, по типу "шкаф-кровать". Используйте качественное основание под матрас. Не подкладывайте дополнительные предметы под матрас. Необходимо располагать матрас на сплошном ровном горизонтальном или качественном основании с упругими ламелями, расстояние между которыми должно быть не более 35 мм. У основания с шириной более 120 см. должна быть центральная опора. Размеры основания не должны быть меньше размеров самого матраса.

2.     Строго соблюдать рекомендуемую нагрузку на одно спальное место и следовать рекомендациям производителя. 

3.     Матрас необходимо ежеквартально переворачивать вдоль поперечной оси и поворачивать на 180°. 

4.     Во избежание деформации матраса старайтесь не сидеть на одном и том же месте на краю матраса. Не разрешайте никому, в том числе и детям, прыгать на кровати. 

5.     Эксплуатируйте матрас в сухих, проветриваемых помещениях. Берегите матрас от попадания химикатов и жидкостей.

6.     Проводите сухую чистку матраца с помощью пылесоса. Водорастворимые пятна можно удалить средством для чистки мягкой мебели или мыльным раствором.

7.     Общий срок службы зависит от рекомендуемого веса для данной модели. При покупке, у6едитесь в том, что ваш вес не превышает рекомендуемую нагрузку на матрас.

Более подробную информацию по гарантии смотрите в договоре-оферте при покупке матраса.